联想一体机电脑C2005 E17010 2G 500G 双核家用一体机19.5英寸.

关于正品，全国联保

本店所售电脑均为全新原装行货。

正品行货：支持联想售后检测，查询，享受全国联保，无后顾之忧。

关于收货

请亲在收货时仔细检验机器配置及配件外观是否完好齐全后，在签收快递单，如有损坏缺少，请当快递员面尝试我们或者拍下照片存底后直接邮件客服，我们会尽快为您处理，签收的快递单即表示默认物品完好，无缺件现象。本店不对卖家签收后由于物品缺失或者外观损坏的任何情况承担责任。物流当中出现任何问题将由我们和快递共同负责，请放心购买。

关于退换货

如果买家收到机器有硬件质量问题，请到当地联想客服检测，出具质量检测报告。凭借质量检测报告到本店更换或者退货，支持7天退货，15天换货，退货须知：请买家在15天内务必确保机器的外包装完整无损坏，包装内物品齐全，无损坏和涂改，否则无法正常退换货。

7天无理由

7天无理由退换货：买家收到商品7天内，商品外包装无损坏，很少性封条未打开，不影响二次销售的情况下7天内可以退换，往返费用由买家承担。

符合7天无理由退换条件：买家收到机器，未拆机器外包装，很少性封条未损坏，保持原样。

不符合7天无理由退换条件：机器收到后包装损坏或涂改，很少性封条拆开或损坏，硬性二次销售，不支持无理由退货。

温馨提示

电脑为贵重物品，请买家在购买之前确认是否是您需要的型号和配置，购买即表示接受我们的机器和配置，因看错了或者自己不喜欢等个人主观因素要求无条件退货，请买家务必注意机器外包装不能损坏，退货前请本店客服，经客服确认可以退换货。本店拒绝签收未经客服确认返回的商品及到付件。

关于确认和评价

买家收到货后，产品无问题，无特殊情况，请您尽快确认收货，资金周转，万分感谢。收到货后，如对产品有任何问题或不满意，请您我们客服，本店会尽力做好每一位客户的服务。如你对我们服务还满意，请给五分+好评是对我们非常大的鼓励和支持（全5星+好评评语，截图给客服，还可以得到本店的10充值话费哦）。

我选择的这款商品有货吗，什么时候能发货，是不是正品

亲，我们在线的产品均有货，拍之前可以和客服确认，付款后我们会在24小时内将货发出，特殊情况或者促销节日期间，发货时间顺延，具体以店铺通知为准。本公司是一级联想经销商，保证全新正品行货，支持各种检测。

发什么快递，包邮吗

我们签约快递有：顺丰，宅急送，EMS快递。一体机都是默认顺丰包邮的（偏远地区除外，会产生相应的物流费用）。台式机默认发宅急送快递均不包邮（促销，活动机型除外）。如顺丰，宅急送都不到的地番我们会发EMS快递。

我买的产品多久能送惮路途中安全吗

区域不同，到货时间不同，顺丰一般3-4天，宅急送是3-5天，EMS是5-7天。新疆，西藏等偏远地区时间稍长。所有电脑发货前均保价运输，保证路途中的安全，电脑到达客户手上之前，如有问题，我们负责。

是随电脑一起发出吗，如果不是，如何物流跟踪

我们默认开具个人全国联保，方便你的保修。正常情况本店都是机器和一起寄出，少数情况可能由财务部门单独寄送，后期补发的，可向客服索要补发快递单号，以查询物流信息。

该怎么收货，应该注意哪些事项

签收的时候，请在快递员当场检查检查包装是否完好，配件是否齐全，电脑型号及外观是否正常，其他的可在快递离开后在进一步检测，如有问题请及时与我们，并拍下照片，我们会尽快为您处理，只要快递员在场，出现任何问题都与你无关，我们会全权负责。

15天之后的质量问题该如何处理

联想的机器都是全国联保的，可以拿到您当地任意联想客服进行检测，享受免费维修（人为原因损坏不享受免费维修），具体地址可以到联想查询，或者拨打联想客服帮你查询离您非常近的售后服务点。

联想客服

座机热线：88 家用机热线：00，商用机热线：00